戴尔公司于1984年由迈克尔•戴尔创立,总部位于美国德克萨斯州奥斯汀(Austin),是世界著名的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商,其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构,从90年代初开始为亚太地区的商业、政府、大型机构和个人提供服务。
在戴尔,我们拥有激情,我们深信不断改进是公司一贯坚持的宗旨之一,我们致力于使公司更为杰出并成为愉快的工作场所,使在这里工作的每个人感受到戴尔的成功文化!
致力于倾听客户需求,提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式,戴尔在全球的产品销量高于任一家计算机厂商,并因此在财富500强中名列前茅。在2006年底过去的四个财季中,公司营业额达到了567亿美元。戴尔之所以能够不断巩固其市场领先地位,是因其一贯坚持直接销售基于标准的计算产品和服务,并提供最佳的客户体验。
为配合公司业务飞速发展的需要,戴尔客户联系中心于2002年10月在大连高新技术园区落成,主要支持戴尔日本,韩国以及部分中国公司的客户服务运营,进行着个人电脑及外部设备的销售,销售支援业务和其附属的一切的业务,还包括客户服务,帐目清算、信息系统等相关工作,竭诚为不同领域(从个人用户到大型跨国公司及公共机构)的客户提供各种专业的、优质的客户服务。
从成立到现在短短的四年时间,戴尔客户联系中心已经发展成为一千五百人的规模,而且由于业务的不断增长,我们将为有志于在全球性的、高科技的和客户至上的创新业务模式领域内寻求个人职业飞速发展的优秀人才,提供更多激动人心的挑战和机会。
2006年10月10日至10月底,戴尔公司2007校园行活动全面展开!
戴尔公司重视人才,更看重毕业生的潜力,今年的校园招聘除了会进入大连,沈阳,长春,哈尔滨,西安,武汉,延吉的重点高校进行现场宣讲面试之外,还会在沈阳和长春举办现场招聘会,希望其他院校的员工踊跃参加!
我们将为有志于寻求个人职业飞速发展的07届毕业生,提供系统化的专业培训、富有挑战性的个人发展机遇以及具有竞争力的薪酬福利待遇。
职位介绍:
日语:
在线订单管理专员(营业部)
工作职责:
◆ 通过电话或电子邮件向日本市场销售戴尔电脑,以及相关产品
职位要求:
◆ 精通日语,能够倾听客人的需求,通过与客人之间的沟通来提高营业业绩。
◆ 有在线销售经验者优先,并要求具备向上精神和良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节。
技术支持电话/邮件专员(技术支持部)
工作职责:
通过电话或电子邮件为客户解决问题及与客户确认需要更换的零部件,并向相关部门及供应商派单
职位要求:
精通日语、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节
客户服务专员 (客户服务部)
工作职责:
◆ 通过电话回答日本消费者提出的问题及与日本的相关部门、中国厦门、亚太地区客户中心的生产部门进行电话会议
◆ 善于发现当前操作流程中存在的问题, 制定行动计划并促进生产力的提高
职位要求:
◆ 精通日语、具备良好的沟通技巧、了解日本文化和商务礼节
韩语:
在线订单管理专员(营业部)
主要职责:
主要通过电话向在线咨询戴尔产品和服务的韩国用户提供产品介绍服务,有针对性地介绍产品信息、技术规格及精确报价
回答关于产品和服务的问题,安排交货期、联络付款、解决退货或更换产品,排除业务难点。
要求:
精通韩国语. 良好的交流技巧、电话礼仪、键盘操作水平和协调能力,熟悉电脑硬件知识者优先。
技术支持电话专员(技术支持部)
主要职责:
为使用戴尔台式电脑、笔记本电脑的韩国客户以电话形式提供技术指导,解决问题,判断所需的进一步服务提交给相关部门及协作供应商
要求:
精通韩国语. 相关学科毕业者优先, 获得MCSE证书者尤佳
英语:
内部销售代表(营业部)
职位说明:
通过电话进行销售活动. 与外部销售代表合作完成各项销售指标.
工作职责:
•建立和维护客户档案
•通过电话直销模式, 销售戴尔产品和解决方案
•开发新客户, 拓展与老客户的业务
•协调公司内部资源, 提高客户满意度
职位要求:
•大学以上学历
•良好的英文读写能力
•良好的团队合作精神和沟通能力
•良好的适应能力及学习能力
•独立完成工作的能力和科学的时间管理方法
•较强的计划组织及协调能力
•具备基本的计算机操作技巧
欲了解更多信息,请参见中华英才网http://campus.chinahr.com/2007/pages/dell/
宣讲会具体行程安排:
时间 城市 学校 招聘会地点
10月12日上午8:00 长春 东北师范大学 净月校区电子商务楼206室
10月12日下午14:00 长春 长春税务学院 教学楼1201室
10月13日上午9:00 长春 公司、长春师范大学
长春工业大学、长春大学 长春名门饭店
招聘流程(在此页面下方)
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